Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de comprar.
¿Son originales los perfumes que venden?
Sí. Todos nuestros perfumes son 100% originales y auténticos. Essenza es distribuidor autorizado y trabajamos con proveedores oficiales de confianza.
¿Hacen envíos a todo Costa Rica?
Sí, enviamos a todo el país. Los tiempos y costos dependen de tu ubicación.
¿Cuáles formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta, SINPE, transferencia y otras opciones según el canal de compra (web o tienda física).
¿Los perfumes tienen garantía?
Sí. Respaldamos cada compra con garantía por defectos de fábrica. Podés solicitar cambio o devolución dentro de los plazos indicados en nuestra política.